No processo de utilização do serviço INNOHAUS, iremos recolher e utilizar as informações que você fornece ativamente ao utilizar o serviço ou geradas devido à utilização do serviço das seguintes formas:

1.1 Ao se cadastrar no INNOHAUS , coletaremos e utilizaremos seu nome, telefone ou e-mail. O objetivo da recolha destas informações é ajudá-lo a completar as funções do registo INNOHAUS e proteger a segurança da sua conta. Se você não fornecer essas informações, talvez não consiga usar nossos serviços normalmente. Você também pode optar por preencher o nome de usuário e outras informações de acordo com suas necessidades.

1.2 Durante a sua utilização da INNOHAUS , a fim de garantir o funcionamento normal dos serviços, otimizar a experiência do usuário e proteger a segurança da sua conta, coletaremos as informações básicas necessárias para que a INNOHAUS forneça serviços para você, incluindo o modelo do seu dispositivo, sistema operacional , o endereço MAC do dispositivo, o identificador exclusivo do dispositivo (por exemplo, IMEI / MEID / IMSI / Android ID / IDFA / IDFV / IDFV), status do WIFI (por exemplo, SSID, BSSID) uma string que o fabricante atribui ao seu dispositivo para identificar exclusivamente o dispositivo , endereço IP de login, número de versão do INNOHAUS, método, tipo e status da conexão de rede, condição da rede, aceleradores de dispositivos (como sensor de gravidade), registros de operação, registros de serviço (suas pesquisas e visualizações no INNOHAUS   , falhas de serviço, URLs de referência, etc.) e outras informações.

1.3 Quando você usa a função de monitoramento , para permitir que você veja os dados completos de monitoramento, precisamos coletar o SN do registrador de dados na planta e o SN de seus subdispositivos (como inversores, medidores, etc.) . Ao mesmo tempo, nosso sistema de monitoramento coletará os dados carregados do registrador de dados e seus subdispositivos a cada 5 minutos para completar as estatísticas de dados e funções de análise necessárias. Além disso, para fornecer suporte e serviço em tempo hábil e resolver problemas rapidamente, coletaremos os seguintes dados de telemetria, incluindo número de série do dispositivo, status do dispositivo e códigos de alarme, para o diagnóstico de falhas do fabricante do dispositivo em caso de dispositivo falha.

1.4 Ao criar uma planta , você precisa inserir o nome da planta, região, capacidade, endereço, localização GPS, etc. Essas informações serão carregadas e armazenadas em nosso servidor para que você possa utilizá-las quando fizer login na INNOHAUS em outros dispositivos. Você também pode modificar essas informações a qualquer momento.

1.5 Ao entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente , poderemos exigir que você forneça as informações pessoais necessárias para autenticação, a fim de garantir a segurança de sua conta. Para prestar serviços de acordo com suas demandas, após sua autorização, o pessoal humano de atendimento ao cliente deverá consultar ou verificar suas informações relevantes no âmbito de sua autorização. Tomaremos medidas técnicas e de gestão para garantir ao máximo a segurança e a confidencialidade das suas informações, e utilizaremos essas informações dentro do escopo necessário. Também poderemos salvar suas informações de contato (como número de telefone, conta WeChat, número QQ ou outras informações de contato que você usa ou fornece), o registro e o conteúdo de sua comunicação conosco e outras informações necessárias para lhe fornecer e registrar o atendimento ao cliente.

1.6 De acordo com os requisitos das leis, regulamentos e padrões aplicáveis, poderemos coletar e usar suas informações pessoais sem solicitar o seu consentimento se:
a) As informações são necessárias para que o controlador de informações pessoais cumpra suas obrigações impostas por leis e regulamentos;
b) A informação esteja diretamente relacionada com a segurança nacional ou a defesa nacional;
c) A informação esteja diretamente relacionada com a segurança pública, a saúde pública ou os principais interesses públicos;
d) A informação tenha sido tornada pública por si;
e) Outras circunstâncias previstas em lei e regulamentos administrativos.

1.7 Para garantir a segurança dos nossos serviços e para nos ajudar a entender melhor o desempenho dos nossos Aplicativos, poderemos registrar informações como a frequência com que você usa os Aplicativos, dados de falhas, uso geral, dados de desempenho e a origem dos Aplicativos. Não mesclamos as informações que armazenamos em nosso software de análise com quaisquer informações pessoalmente identificáveis ​​que você fornece no aplicativo.

1.8 Se utilizarmos suas informações pessoais para além da finalidade autorizada por você, iremos informá-lo novamente e obteremos seu consentimento expresso antes de usar suas informações pessoais.

1.9 Atualmente, a INNOHAUS não obterá suas informações pessoais de terceiros fora da ACE. Se, no futuro, for necessário obtermos indiretamente suas informações de terceiros para o desenvolvimento de negócios, informaremos a você a fonte de onde coletaremos tais informações, quais informações coletaremos e até que ponto iremos usar essas informações antes de obtê-las. Se precisarmos usar suas informações pessoais coletadas de terceiros além da medida em que você autoriza o terceiro a usar suas informações, buscaremos seu consentimento expresso antes de processar tais informações. Cumpriremos rigorosamente as leis e regulamentos aplicáveis ​​e exigiremos que o terceiro garanta a legalidade das informações que nos fornece.

1.10 Para garantir o funcionamento adequado e eficiente do nosso site ou aplicativo móvel, armazenamos pequenos arquivos de dados chamados cookies no seu navegador ou aplicativo móvel. O conteúdo de um cookie só pode ser recuperado ou lido pelo servidor que o criou. Cada cookie é exclusivo para seu navegador ou aplicativo móvel. O uso de cookies pode ajudá-lo a evitar ter que preencher repetidamente informações pessoais, inserir conteúdo de pesquisa e etapas e processos (exemplo: preenchimento de formulários, histórico de pesquisa). Você pode gerenciar ou excluir cookies de acordo com suas preferências. A maioria dos navegadores ou sistemas operacionais de telefones celulares oferece aos usuários a função de limpar dados em cache. Você pode realizar operações de limpeza de dados correspondentes nas configurações do navegador ou nas configurações do sistema operacional do telefone móvel. No entanto, talvez você não consiga experimentar plenamente algumas de nossas funções de serviço de conveniência e segurança.

1.11 Por favor, entenda que as funções e serviços que oferecemos a você são constantemente atualizados e desenvolvidos. Se uma função ou serviço não informar você sobre as regras de processamento para coletar e usar suas informações na descrição acima, usaremos prompts de página, procedimentos interativos. O anúncio do site e outros meios irão informá-lo sobre o escopo, propósito e método de coleta de informações separadamente, a fim de obter o seu consentimento.

Durante o uso de INNOHAUS   , para facilitar o acesso, cópia, correção e exclusão de suas informações pessoais, bem como para proteger seu direito de retirar seu consentimento para o processamento de informações pessoais e de desativar sua conta, fornecemos a você o configurações operacionais apropriadas no design do produto, que você pode consultar nos procedimentos a seguir para operar. Além disso, criamos canais para reclamações e pedidos de esclarecimentos, e seus comentários e solicitações serão atendidos prontamente.

Os procedimentos de operação podem variar com diferentes sistemas operacionais ou diferentes versões do INNOHAUS. Poderemos ajustar os procedimentos operacionais de tempos em tempos para otimizar a experiência do usuário. Portanto, os procedimentos a seguir são apenas para referência. Caso ainda tenha alguma dúvida sobre as formas e meios de exercício dos direitos relevantes, você pode entrar em contato conosco através dos meios divulgados no Artigo 8 deste Regulamento.

5.1 Acessar e copiar informações pessoais

5.1.1 Acesse informações básicas como avatar, nome, etc.:

1) Após entrar no INNOHAUS, toque em “Eu”;

2) Toque na barra de avatar;

3) Acesse suas informações.

5.1.2 Número de telefone de acesso, email, nome de usuário, senha:

1) Após entrar no INNOHAUS, toque em “Eu”;

2) Toque em “Configurações”;

3) Toque em “Definir senha” ou “Vincular conta”;

4) Acesse suas informações.

5.1.3 Acessar e copiar informações pessoais:

1) Após entrar no INNOHAUS, toque em “Eu”;

2) Toque em “Configurações”;

3) Toque em “Visualizar e exportar minhas informações”;

4) Toque em “Exportar minhas informações” para fazer uma cópia de suas informações pessoais e enviá-las para o endereço de e-mail que você especificar.

5.1.4 Lista de verificação de acesso ao compartilhamento de terceiros :

1) Após entrar no INNOHAUS, toque em “Eu”;

2) Toque em “Configurações”;

3) Toque em "Lista de verificação de compartilhamento de terceiros".

5.2 Excluir informações pessoais

5.2.1 Excluir planta:

1) Após entrar no INNOHAUS, insira o detalhe da planta, toque no ícone “…” no canto superior direito;
2) Toque em “Excluir”.

5.3 Alterar informações pessoais

5.3.1 Alterar avatar, nome:

1) Após entrar no INNOHAUS, toque em “Eu”;
2) Toque na barra de avatar;
3) Faça alterações.

5.3.2 Alterar número de telefone, email, nome de usuário, senha:

1) Após entrar no INNOHAUS, toque em “Eu”;
2) Toque em “Configurações”;
3) Toque em “Definir senha” ou “Vincular conta”;

4) Faça alterações.

5.4 Gerenciamento de funções e permissões

5.4.1 Desautorizar para outras empresas:

1) Após entrar no INNOHAUS, insira o detalhe da planta, toque no ícone “…” no canto superior direito;
2) Toque em “Autorização”;
3) Toque em “Desautorizar” na lista de empresas autorizadas.

5.4.2 Permissões do Sistema:

1) Após entrar no INNOHAUS, toque em “Eu”;
2) Toque em “Configurações”;
3) Toque em “Permissões do Sistema”;
4) Toque em "Ir para as configurações do sistema".

5.5 Excluir conta

5.5.1 Excluir conta INNOHAUS :

1) Após entrar no INNOHAUS, toque em “Eu”;
2) Toque em “Configurações”;
3) Toque em “Cancelamento de conta”.

5.6 Reclamações

1) Após entrar no INNOHAUS, toque em “Eu”;
2) Toque em “Atendimento Online”.

5.7 Configurações do recurso de privacidade

5.7.1 Defina se os fabricantes de dispositivos e seus distribuidores podem acessar sua planta através da biblioteca de dispositivos e produtos:

1) Após entrar no INNOHAUS, insira os detalhes da planta, toque no ícone "…" no canto superior direito e toque em "Configurações da planta";
2) Toque para abrir “Restrições de Autorização de Planta”, então o fabricante do dispositivo e seus distribuidores não poderão acessar sua planta através da biblioteca de dispositivos e produtos;
3) Toque para fechar "Restrições de autorização da planta", então o fabricante do dispositivo e seus distribuidores poderão acessar sua planta através da biblioteca de dispositivos e produtos.

5.8 Direito à restrição do processamento

Na medida exigida pela lei aplicável, você pode ter o direito, sob certas circunstâncias, de nos solicitar que restrinjamos a forma como processamos suas informações pessoais, como quando a precisão das informações pessoais é contestada por você, por um período de tempo que permita para verificarmos a exatidão dessas informações pessoais.

5.9 Direito de oposição

Na medida exigida pela lei aplicável, você pode ter o direito de se opor ao nosso processamento de suas informações pessoais. Se decidir opor-se ao processamento das suas informações pessoais, deixaremos de processar as informações pessoais que lhe dizem respeito.